سياسة الشحن والإرجاع

سياسة الشحن والإرجاع

الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات داخل مملكة البحرين فقط حاليًا. مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل. رسوم الشحن ثابتة 2 دينار بحريني لجميع الطلبات، وشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 100 دينار بحريني.

يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع، وتُشحن عبر شركات التوصيل المحلية. ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والهدايا والتغليف الأصلي.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@tangophone.bh مع رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنقوم بترتيب استلام المنتج من عنوانك.

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع.

لا يمكن إرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام أو الكسر أو دخول الماء.

في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام لترتيب الاستبدال دون أي رسوم إضافية.