سياسة الشحن والإرجاع

سياسة الشحن والإرجاع

الشحن والتوصيل

نحن حاليًا نوصل فقط داخل مملكة البحرين. التوصيل في نفس اليوم إذا تم الطلب قبل الساعة 10:30 مساءً. رسوم الشحن هي 2 دينار بحريني ثابتة لجميع الطلبات.

تتم معالجة الطلبات في غضون 24 ساعة من تأكيد الدفع ويتم شحنها عبر شركات توصيل محلية. ستتلقى تحديثات بخصوص التسليم.

سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج في غضون 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والهدايا والتعبئة والتغليف الأصلي.

لبدء عملية الإرجاع، اتصل بنا على support@tangophone.bh مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

لا يتم قبول المرتجعات للمنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف السائل.

إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو خاطئًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من الاستلام لترتيب الاستبدال دون أي تكلفة إضافية.